PS Yachting Academy

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Pedro José Suasi Carayol
• NIF: 43200884F
• Domicilio: Calle Jesús, 8A, 3ºB, 07003 Palma (Illes Balears)
• Correo electrónico: info [arroba] psyachtingacademy [punto] com
• Teléfono: +34 689 51 59 60

2. ¿Qué datos tratamos?

Si nos haces una consulta. Cuando rellenas el formulario de contacto de esta web, o nos escribes por email, WhatsApp o teléfono, tratamos tu nombre y apellidos, tu email, tu teléfono, tu comunidad autónoma y provincia de residencia, el curso que te interesa y el mensaje que nos escribas, con el único fin de responderte.

Si te matriculas. Además de los datos anteriores, tratamos los datos de facturación que nos facilitas en el proceso de compra y que necesitamos para emitir tu factura: nombre o razón social, NIF/DNI/NIE/CIF, domicilio fiscal, código postal, población y provincia.

Mientras usas el Campus del alumno. Para prestarte el servicio formativo tratamos tu email y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en claro), la fecha hasta la que tienes acceso, tu plan, la foto de perfil que subas si así lo decides, tu progreso de estudio (qué contenidos abres y cuánto tiempo dedicas), las tutorías que reservas, los mensajes que nos envías desde tu cuenta y las preguntas que hagas al asistente de dudas. También registramos la fecha y hora de tus accesos y la dirección IP desde la que se realizan, por seguridad.

Sobre las preguntas al asistente conviene una precisión, porque no se tratan como el resto: no las guardamos unidas a tu cuenta. Del contenido de la conversación conservamos el texto sin ningún dato que permita saber quién la escribió, para conocer qué partes del temario generan más dudas; y de tu cuenta conservamos solo el número de consultas que haces cada día, que es lo que nos permite aplicar el límite diario. Las dos cosas están separadas y no se pueden volver a unir. Tienes el detalle en el apartado 5.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, creencias religiosas, orientación sexual, etc.). El Campus no está dirigido a menores de 14 años.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Responder a las consultas que nos haces por el formulario de la web, email, WhatsApp o teléfono.
• Gestionar tu matrícula, crear tu cuenta en el Campus del alumno y darte acceso a los contenidos del curso durante el periodo contratado.
• Prestarte el servicio formativo: seguimiento de tu progreso, reserva y gestión de tutorías, atención de tus dudas y funcionamiento del asistente de consultas.
• Emitir y enviarte las facturas correspondientes, y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Garantizar la seguridad del Campus y prevenir accesos no autorizados o usos indebidos de los materiales.
• Con tu consentimiento expreso, enviarte comunicaciones sobre nuevas convocatorias o plazas del curso. Puedes retirarlo en cualquier momento.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con fines publicitarios.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio formativo contratado y darte acceso al Campus.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para atender las consultas que nos haces por el formulario y para el envío de comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal, contable y de facturación.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): en la seguridad del Campus y en la protección de los materiales docentes frente a usos no autorizados.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas: mientras sean necesarias para atenderte y, después, un plazo razonable por si retomas el contacto. Si nos pides que las borremos, las suprimimos de inmediato.
• Datos de alumno y progreso: durante la vigencia de tu acceso al Campus y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
• Facturas y datos fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, entre 4 y 6 años). Una factura emitida no puede modificarse ni eliminarse; si hay que corregirla se emite una factura rectificativa, como exige el RD 1619/2012.
• Registros de acceso y seguridad: se conservan un periodo limitado y se van depurando automáticamente.
• Preguntas al asistente de dudas: el texto de la pregunta y de la respuesta se guarda sin ningún dato que permita saber quién la hizo —ni tu nombre, ni tu email, ni un identificador, ni siquiera la hora—, con la única finalidad de conocer qué partes del temario generan más dudas y reforzar el material. Antes de guardarlo se sustituyen automáticamente los correos, teléfonos, cuentas bancarias y documentos de identidad que el texto pudiera contener. Al no estar asociado a ninguna persona, ese registro deja de ser un dato personal y se conserva como estadística del curso. El contador de consultas que sí va unido a tu cuenta (para aplicar el límite diario) se conserva 13 meses y desaparece si ejerces la supresión.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Se comunican únicamente a los siguientes destinatarios, y solo en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Raiola Networks, S.L. (España), como proveedor de alojamiento web y correo electrónico. Los servidores del Campus y su base de datos están en la Unión Europea.
• Anthropic PBC (Estados Unidos), como proveedor del asistente de dudas basado en inteligencia artificial que funciona dentro del Campus. Cuando le haces una pregunta, el texto de esa pregunta se envía a su servicio para poder responderte. No le facilitamos tu nombre, tu email ni tus datos de facturación, y sus términos para empresas no permiten usar ese contenido para entrenar sus modelos. Si prefieres no usarlo, simplemente no lo utilices: el resto del Campus funciona igual.
• Google Ireland Limited (Irlanda), como proveedor de Google Analytics 4, que nos dice de forma agregada qué páginas se visitan. Solo si aceptas las cookies de analítica.
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Solo si aceptas las cookies de publicidad. Meta actúa como responsable independiente. Los datos que le enviamos desde nuestro servidor (correo, teléfono, nombre y provincia) viajan cifrados con SHA-256: Meta nunca recibe un dato tuyo en claro.
• Gestoría o asesoría fiscal del responsable, para la gestión administrativa y contable de las facturas.
• Administraciones públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando exista obligación legal de facilitarlos.

El uso del asistente de dudas implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si aceptas las cookies de publicidad, Meta puede tratar tus datos también en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. aprobado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023. Puedes consultar los detalles en la política de privacidad del propio proveedor.

Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria no pasan por esta web ni por el Campus: los pagos se realizan por Bizum o transferencia directamente entre tu banco y el nuestro, y nosotros solo vemos el importe recibido y el concepto.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento que hubieras dado, escribiendo a info [arroba] psyachtingacademy [punto] com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Muchas cosas puedes hacerlas tú mismo desde Mi cuenta en el Campus: cambiar tu contraseña, actualizar tus datos de contacto y de facturación, o cambiar tu foto de perfil.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web y el Campus, contraseñas almacenadas con funciones de cifrado irreversible, verificación en dos pasos disponible para las cuentas de administración, límite de intentos de acceso, registro de auditoría de las operaciones sensibles, copias de seguridad periódicas y base de datos situada fuera del directorio público del servidor.

9. Cookies

Las cookies técnicas —la que recuerda tu decisión sobre las cookies y la que mantiene tu sesión abierta en el Campus— se instalan siempre, porque sin ellas no hay servicio, y están exentas de consentimiento por el artículo 22.2 de la LSSI-CE.

Las de analítica (Google Analytics 4) y las de publicidad (píxel de Meta) solo se instalan si las aceptas en el aviso, y puedes rechazarlas o cambiar de opinión cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de cualquier página. Si las rechazas, la web funciona exactamente igual.

Tienes el detalle de cada cookie —proveedor, duración y finalidad— en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

Podremos modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos, o a cambios en los servicios que prestamos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última actualización: 20 de agosto de 2026