Términos, condiciones y política de pagos

1 · Política de pagos por Bizum

• Las tutorías, los bonos y las mejoras de plan se pagan por Bizum al número 689 51 59 60, indicando en el concepto el número de pedido (formato PSYA-XXXX) que aparece en tu cuenta al solicitar la compra. Ese número es lo que nos permite identificar tu pago y activarlo.
• El proceso es: solicitas la opción desde tu cuenta → se genera tu número de pedido → haces el Bizum con ese número en el concepto → confirmamos la recepción → activamos lo comprado y te avisamos por email y dentro del campus. La activación es manual y suele realizarse en menos de 24–48 horas laborables.
• Importes vigentes: 1 tutoría 75 €, bono de 3 tutorías 200 €, mejora a Premium 250 €, acceso Esencial 49 € y Premium 299 € (12 meses). Se aplica el precio vigente en el momento de la compra.
• Conserva el justificante del Bizum. Si en 48 horas laborables no ves tu compra activada, escríbenos desde Mi cuenta → Ayuda.

2 · Condiciones de las tutorías individuales

• Cada tutoría es una sesión individual con el instructor para reforzar el temario (especialmente la carta de navegación) y resolver dudas.
• Se reservan desde tu cuenta eligiendo un hueco del calendario de disponibilidad; la reserva queda pendiente hasta que el instructor la confirma.
• Cancelación y reprogramación: puedes cancelar o reprogramar una tutoría con al menos 24 horas de antelación sin coste. Si avisas con menos de 24 horas o no te presentas, la tutoría se considera consumida.
• Las tutorías contratadas caducan con tu acceso al campus: no se acumulan ni se transfieren una vez finalizado tu periodo de acceso.
• Son de uso personal, vinculadas a tu cuenta, y no transferibles a otras personas.

3 · Plan Premium y acceso al campus

• El acceso al campus (Esencial o Premium) dura 12 meses desde su activación.
• El plan Premium incluye todo el contenido del campus más 5 tutorías individuales.
• La mejora de Esencial a Premium añade 5 tutorías y no modifica la fecha de caducidad de tu acceso.
• El acceso es personal e intransferible. El material está protegido y licenciado a tu nombre; no está permitido compartir la cuenta ni reproducir o redistribuir los contenidos.

4 · Prueba gratuita de 24 horas

• La prueba da acceso completo al campus durante 24 horas exactas contadas desde el momento del alta. No incluye tutorías individuales ni emisión de facturas, y el asistente virtual tiene un límite diario de consultas menor que el de un alumno matriculado.
• Es una por persona. Se comprueba por correo electrónico y por teléfono; las altas repetidas, con datos falsos o con correos de usar y tirar pueden anularse sin aviso.
• No se pide ningún medio de pago, no se cobra nada y no se renueva sola: al terminar, el acceso a los contenidos se cierra y solo queda la opción de matricularse.
• El material es personal e intransferible y está marcado a nombre de quien lo consulta. Durante la prueba rigen las mismas condiciones de uso que para un alumno: no se puede compartir la cuenta, ni reproducir, descargar de forma masiva o redistribuir los contenidos.
• Para pedirla hay que aceptar la Política de Privacidad: tus datos se usan para crear y gestionar tu cuenta de prueba.
• Aparte, y de forma totalmente voluntaria, puedes autorizar que PS Yachting Academy te envíe información comercial sobre el curso por correo, teléfono o WhatsApp. No marcar esa casilla no afecta en nada a tu prueba, y si la marcas puedes retirar la autorización cuando quieras, sin dar explicaciones, desde el enlace de baja que lleva cada comunicación o escribiendo a info@psyachtingacademy.com.
• Si te matriculas después, conservas la misma cuenta y la misma contraseña, y el acceso pasa a ser de 12 meses desde la matriculación.
• PS Yachting Academy puede suspender o retirar la prueba gratuita en cualquier momento, sin que ello afecte a las matrículas ya contratadas.

5 · Reembolsos

Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato y de servicios personalizados, una vez activado el acceso o consumida una tutoría no procede reembolso, salvo lo previsto por la normativa de consumo aplicable. Si tienes cualquier problema, escríbenos desde Mi cuenta → Ayuda y buscaremos una solución.